Una delegación eficaz es una capacidad crucial para que los administradores alcancen una productividad y una eficiencia óptimas en sus equipos. Al asignar tareas y responsabilidades a los miembros del equipo, los gerentes pueden centrarse en actividades más estratégicas y, al mismo tiempo, capacitar a sus subordinados para desarrollar aptitudes y contribuir al éxito general de la empresa.
En este artículo, explicaremos un enfoque práctico de 5 pasos para aprender a cómo delegar las tareas de un equipo en campo de forma eficaz.
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Definir la tarea
Antes de delegar una tarea a su miembro del equipo, es importante definir claramente la tarea y establecer expectativas. Tómese el tiempo para articular la tarea o proyecto que desea delegar.
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Identifique sus resultados objetivos, deseados y cualquier orientación o requisitos específicos. Si es necesario, descomponer la tarea en componentes manejables para asegurar la claridad. Este paso establece la base para una delegación exitosa, ya que asegura que tanto usted como su miembro de equipo estén en la misma página.
Seleccione la persona correcta
Una vez que haya definido la tarea, es hora de evaluar las fortalezas, habilidades y experiencia de los miembros de su equipo. Considere sus habilidades individuales y coincida con las tareas a las personas más apropiadas que puedan completarlas con éxito.
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Esto no sólo maximiza la eficiencia sino que también ofrece oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de su equipo. Tenga en cuenta los objetivos de aprendizaje de cada miembro del equipo y asigne tareas que se ajusten a sus necesidades de desarrollo.
Asignar responsabilidad
Asignar responsabilidad va más allá de simplemente entregar una tarea. Es importante proporcionar contexto y claridad a su miembro del equipo. Tómese el tiempo para comunicar la tarea asignada de manera concisa y completa, explicando claramente las expectativas, los resultados deseados, los plazos y las limitaciones.
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Comparta el significado de la tarea dentro de los objetivos del equipo y de la organización en su conjunto. Este paso asegura que su miembro del equipo comprenda no solo lo que necesita hacerse, sino también por qué es importante. En la actualidad, con el avance tecnológico, estos procesos pueden realizarse de manera digital, lo que facilita la organización, ahorra tiempo y recursos. Con Auvo, podrá tener todo en un solo lugar.
Empoderamiento y apoyo
La delegación no se trata de microgestión; se trata de empoderar a su miembro del equipo para asumir la responsabilidad de la tarea. Proporcionar los recursos, materiales, herramientas y acceso necesarios a la información para completar con éxito la tarea delegada.
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Anime a su miembro del equipo a asumir responsabilidad y responsabilidad por la tarea. Ofrecer orientación y apoyo, pero también darles espacio para abordar la tarea de forma independiente. Confiar en su miembro del equipo y proporcionarles el apoyo necesario fomenta un sentido de propiedad y les permite mostrar sus habilidades.
Supervisar el progreso
Aunque es importante dar espacio a los miembros de su equipo para completar las tareas delegadas de manera independiente, también es igualmente vital monitorear el progreso y proporcionar retroalimentación. Establecer controles periódicos o hitos para seguir el avance de las tareas delegadas.
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Fomentar la comunicación abierta y proporcionar una plataforma como Auvo para que los miembros del equipo puedan tener organización y transparencia en los procesos de las tareas que se están llevando a cabo. En la herramienta mencionada, podrá visualizar en qué etapa se encuentra el colaborador, lo que facilita la rápida implementación de los ajustes necesarios, lo que ayuda a garantizar el éxito de la tarea delegada.
El delegar las tareas no sólo es beneficioso para que los gerentes maximicen el tiempo y productividad de su equipo en campo, sino que es también una oportunidad valiosa para que los miembros del equipo crezcan, construyan confianza y asuman nuevas responsabilidades.
Al seguir los pasos mencionados anteriormente y complementarlo con una herramienta de gestión de equipo en campo como Auvo podrá:
👷 Gestionar a 2 o más técnicos en campo.
🗓️ Planificar y asignar tarea al equipo.
✅ Identificar en cuál etapa se encuentra la tarea.
📝 Emitir la orden de trabajo en línea.
📍 Planificación de rutas.
🕐 Control de horas de entrada y salida.
🚙 Reembolso de km recorridos.
💵 Cotizaciones en línea efectivas.
⭐ Realizar encuestas de satisfacción del cliente.