La gestión de mantenimiento es una función crítica que es absolutamente esencial para ejecutar cualquier tipo de organización o negocio. Desde mantener el equipo funcional hasta garantizar el mantenimiento adecuado de las operaciones cotidianas, la gestión del mantenimiento desempeña un papel importante en el mantenimiento de una operación eficiente y simplificada.
El primer paso para demostrar el ROI de la gestión del mantenimiento es identificar las métricas claves que utilizaron para evaluar el rendimiento. Comience determinando los criterios de éxito para su programa de gestión de mantenimiento.
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Esto le ayudará a identificar los indicadores clave del desempeño (KPI) para rastrear e informar. Ejemplos de los KPI pertinentes a considerar podrían incluir tiempo de equipo, costos de mantenimiento y consumo energético.
El siguiente paso para demostrar que ROI está proporcionando bases de referencia para sus métricas actuales de rendimiento. Esto le otorga un punto de referencia para medir las ganancias futuras de rendimiento en contra. También debe establecer objetivos de rendimiento futuros basados en las mejores prácticas de la industria o estándares orgánicos.
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Mediante la medición y notificación de estas métricas de base con el tiempo, puede documentar su progreso en el logro de sus objetivos de rendimiento y demostrar el valor de su programa de gestión de mantenimiento.
Calcular los costos asociados con su programa de gestión de mantenimiento es otra métrica importante a considerar al medir el ROI. Esto puede incluir los costos asociados con materiales, trabajo, software y capacitación.
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Además, es igualmente importante cuantificar los ahorros logrados mediante mejoras en las métricas de rendimiento, como el tiempo de inactividad y el ahorro energético. Al calcular con precisión sus costos y ahorros, puede demostrar los beneficios tangibles e intangibles de su programa de gestión de mantenimiento.
El ROI de su programa de gestión de mantenimiento sólo se realizará realmente si usted comunica los resultados con eficacia. Considere desarrollar un informe ROI claro y completo que incluya gráficos, tablas y otras ayudas visuales.
Esto ayudará a transmitir su demostración de una manera más atractiva e impactante. Además de compartir el informe con los interesados internos, también es importante compartir el informe con los interesados externos como clientes y proveedores. Esto ayudará a crear confianza en la confianza y eficiencia de sus operaciones.
Mantener una mentalidad de mejora continua es crucial para lograr un ROI continuo en su programa de gestión de mantenimiento. Mediante el uso de su informe ROI como herramienta para la mejora continua, puede identificar áreas para la optimización y establecer objetivos para la mejora continua.
Esto debe incluir bucles de retroalimentación regular con los interesados para garantizar la compra y el apoyo continuo. Al esforzarse continuamente por mejorar, puede asegurarse de que su programa de gestión de mantenimiento siga teniendo valor a su organización con el tiempo.
Una de las herramientas clave para demostrar el ROI de la gestión de mantenimiento de manera efectiva es a través de la implementación de un dashboard o panel de control. Este tipo de herramienta permite visualizar y analizar de manera clara y concisa los datos relacionados con el desempeño y los resultados de tu programa de gestión de mantenimiento.
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