O valor homem-hora é o mais importante para se considerar na hora da formação de preços. Principalmente para quem trabalha com serviços.
Muitas vezes, ele é o único custo, pois alguns serviços dependem apenas da capacidade intelectual de resolver problemas.
Além do mais, ele é um importante indicador de produtividade por colaborador e atividade. Por isso, é muito usado por empresas de serviço e na gestão de projetos. Afinal, investimos nas melhores oportunidades de crescimento quando temos dados para ajudar a tomar decisões.
Continue lendo para saber tudo sobre o cálculo do valor de homem-hora. Use a nossa calculadora online e gratuita para fazer o seu cálculo.
O custo homem-hora são todos os “gastos” que uma empresa tem para manter um profissional realizando suas atividades com eficiência.
Seu cálculo indica o quanto o trabalho vale por tempo. Assim, o custo de homem-hora é o resultado da divisão entre o custo por colaborador e as horas trabalhadas.
O custo por colaborador inclui despesas fixas e variáveis, como o salário do colaborador e equipamentos utilizados. Já o tempo considerado no cálculo de homem-hora é o real de serviço, ou seja, o tempo necessário para realizar uma tarefa.
Este custo deve ser levado em consideração na hora de precificar os serviços, pois vai impactar diretamente o seu lucro de fato. Esse valor também te ajuda a escolher melhor os seus clientes, pois te dá uma visão mais clara do seu faturamento por serviço.
O cálculo do homem-hora considera os custos mensais brutos e divide pelas horas em trabalho. Nos custos mensais brutos, é preciso incluir valores como:
Para as horas de trabalho, você pode considerar o horário do expediente, ou seja, as 40h ou 44h semanais. Outra opção, para ter uma visão mais exata do valor homem-hora, é levar em conta o tempo por atividade técnica.
Por exemplo: se seu colaborador iniciou um serviço às 9h10 e terminou às 10h, o tempo trabalhado naquela tarefa é de 50 minutos. Assim, você faz o cálculo em cada serviço prestado e chega no valor total.
Para isso, porém, é preciso ter um controle de check-in e check-out, por exemplo, que permita calcular horas trabalhadas corretamente.
Para acompanhar o tempo em campo da equipe, um sistema de gestão é a melhor opção.
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O jeito mais simples de fazer o cálculo de homem-hora é com a nossa calculadora totalmente online e gratuita. Basta inserir os valores em cada campo correspondente abaixo, considerando um colaborador por vez.
Lembre-se de incluir todos os gastos da empresa por colaborador, sejam fixos, como salário e impostos, ou variáveis, como custo por serviço.
Depois, clique em “calcular”. Use quantas vezes precisar para ter os valores por atividade.
Se quiser saber o custo homem-hora da equipe toda, use a calculadora e clique em “Calcule grátis a hora de toda a equipe” para receber nossa planilha gratuita diretamente no seu e-mail.
O valor de homem hora é composto de duas partes: o custo total com o colaborador e o tempo total gasto nos serviços realizados. Para chegar o custo de homem-hora, você divide um pelo outro:
Custo de homem-hora = Custo total mensal por colaborador ÷ Tempo em atividade
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Para ficar mais fácil encontrar os valores necessários para essa conta, elaboramos um passo a passo:
A primeira metade da fórmula diz respeito a todos os gastos que a empresa tem com um determinado colaborador. Aqui, vale lembrar: é preciso considerar os valores brutos na hora de fazer a conta, ok?
Se você já conta com um sistema de gestão financeira, essa será uma tarefa simples. Afinal, todos esses custos estarão reunidos em um só lugar.
Se esse não for seu caso, um bom ponto de partida é consultar sua folha de pagamento, para levantar os custos com o salário do colaborador. Depois, confira as notas fiscais e faturas relativas a despesas com equipamentos, ferramentas, reembolsos e capacitações que tenha realizado.
A segunda metade da fórmula utiliza o tempo total trabalhado pelo colaborador. Para chegar a esse número, você pode considerar toda a jornada contratada, seja de 40 ou 44 horas mensais. Porém, quanto mais exata for essa conta, melhor.
O ideal, então, é contar com um sistema de gestão de serviços externos, que permita rastrear quanto tempo o técnico gasta em cada tarefa. Esses sistemas geralmente incluem uma funcionalidade de check-in e check-out, que registra o horário de início e fim de cada atendimento e permitem uma conta certeira de horas trabalhadas.
Caso sua empresa não tenha um software como esse, outra possibilidade é utilizar o sistema de ponto. Afinal, caso algum colaborador precise se ausentar em algum dia ou realizar horas extras, isso estará registrado por lá.
Para fazer o cálculo preciso das horas trabalhadas, tudo de que você precisa é dos horários de início e fim das atividades, que podem ser por tarefa específica ou por dia de expediente. De posse desses valores, subtraia o horário de início do horário de término.
Como se tratam de horas, pode ser mais fácil fazer essa conta em uma planilha, ou transformar os valores em decimais. Para isso, basta dividi-los por 60.
Com os valores em mãos, basta dividir um pelo outro para encontrar o valor de homem-hora. Para visualizar, vamos a um exemplo:
Imagine que sua empresa tem uma despesa de R$ 3.000 com folha de pagamento, e esse é seu único gasto com o colaborador. Agora, vamos considerar que esse técnico tenha uma carga horária de 40h semanais (portanto, 8h por dia) e trabalhe em média 20 dias por mês, ou seja, 160 horas trabalhadas naquele mês.
Aplicando a fórmula, temos:
Custo de homem-hora = 3000 ÷ 160
Custo de homem-hora = R$ 18,75
Leia mais: 5 passos para criar metas e engajar a equipe
Quando se tratam de serviços, a hora trabalhada é o produto que você oferece ao mercado.
Por isso, é importante fazer o tempo investido em cada tipo de serviço render mais e focar nas melhores oportunidades para a sua empresa. E para isso, é necessário ter uma noção real de quanto cada hora de serviço custa para a empresa. Então, você pode comparar esse custo com o quanto ela fatura para aumentar sua lucratividade.
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Uma dica: você pode considerar cada tipo de atividade, como, por exemplo, instalação ou manutenção, separadamente.
A partir daí, separe os dados de custos brutos mensais com o colaborador que realiza e o tempo em campo dedicado às OSs específicas deste tipo de atividade. Compare esse valor com o quanto a empresa ganha por essa atividade e veja quais atividades e colaboradores são mais produtivos.
A partir do valor homem-hora, você pode tomar decisões de negócio mais estratégicas e embasadas em dados e sua equipe pode investir o tempo nas atividades mais proveitosas.
Leia mais: Por que investir no treinamento de equipes em campo
Em uma pesquisa que realizamos na Semana Estratégia de Vendas, 70% das pessoas responderam, ao vivo, que não sabiam o valor da hora trabalhada.
Não saber este valor com certeza vai levar a problemas. O valor homem-hora é um indicativo importante de que colaboradores e atividades são mais produtivos para a empresa.
Leia mais: Como engajar a equipe para vestir a camisa
Se você não tem noção do custo por hora de trabalho de cada atividade, é provável que sua empresa apresente alguns problemas. Alguns sinais de que as horas de trabalho não estão sendo aproveitadas ao máximo são:
Não use o valor homem-hora apenas para saber o quanto cobrar por hora de serviço para cobrir a mão de obra. Ele também pode ser usado para avaliar que atividades são as melhores oportunidades de crescimento para a sua empresa e equipe.
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Imagine que o trabalho da equipe em campo é como um grande projeto. Cada membro da equipe desempenha um papel importante nele, e a equipe como um todo está tentando realizar o trabalho com um objetivo em comum.
Este objetivo é guiado pela gestão. Por exemplo, bater metas de vendas, atendimentos e assim vai.
Leia mais: Como estabelecer metas para a equipe em 5 passos
O valor homem-hora é uma maneira de medir o tempo que cada membro da equipe gasta contribuindo para o objetivo. É como um relógio especial que conta quanto tempo cada pessoa dedica ao trabalho em campo.
Agora, se a equipe consegue concluir mais tarefas em menos tempo, isso significa que o nível de eficiência é alto. Assim, o valor homem-hora pode ser um indicador de produtividade por membro da equipe em campo.
Se a equipe consegue realizar o maior número de tarefas em menos HH, melhor. Indica que o trabalho está altamente focado no objetivo comum.
Em resumo, o cálculo homem-hora é uma ferramenta que ajuda a medir a eficiência e a produtividade da equipe, permitindo avaliar tanto o desempenho geral do trabalho quanto áreas que podem melhorar.
Leia mais: Por que investir no treinamento de equipes em campo?
Sabendo o custo homem-hora na sua operação, você pode avaliar a produtividade de cada um e saber quem é o funcionário mais rentável para sua empresa.
Para ter essa leitura dos dados, siga os passos a seguir:
Com o valor de homem-hora, você consegue ver numericamente quais atividades são mais produtivas por tempo investido. A partir daí, você monta uma estratégia de negócios mais vantajosa financeiramente, investindo o limitado tempo de trabalho onde ele mais compensar.
Veja mais: Como acompanhar cada atividade em tempo real sem interromper
O índice de homem-hora é calculado por colaborador e pode ser usado como um indicativo de produtividade. A partir dele, você constata que atividades rendem mais e que colaborador é mais econômico em tempo para realizá-las.
Além disso, se você quer criar uma cultura de meritocracia em sua empresa, é bom acompanhar a produtividade dos colaboradores e recompensar de acordo.
O valor do homem-hora pode mostrar que uma atividade está custando mais do que faturando. A partir dessa indicação, a gestão investiga os motivos e toma decisões estratégicas.
Será que vale focar o trabalho da empresa em alguns tipos específicos de atividade? Ou a equipe está precisando de treinamento para realizar uma atividade com maior produtividade?
Leia mais: Passo a passo para calcular homem-hora
Saber o valor de homem-hora vai ajudar a gestão da sua empresa a resolver diversos problemas.
E com um sistema de gestão em mãos, como o Auvo, você tem acesso fácil aos dados da sua equipe como o check-in e check-out, que mede o tempo de duração de cada serviço, desde a chegada ao local até a conclusão da tarefa para cada ordem de serviço. Assim, vai ser muito mais simples acompanhar o tempo por atividade de cada colaborador.
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