Estándartes de eficiencia: ¿Qué es y por qué es importante implementarla?

La eficiencia es un factor clave en cualquier entorno de trabajo, y esto se aplica especialmente a los equipos externos. Los negocios que tienen equipos en campo se refieren a aquellos empleados que trabajan fuera de la oficina principal de una empresa prestando servicios como mantenimiento, refrigeración, instalaciones, etc. 

Para asegurar que estos equipos funcionen de manera efectiva y productiva, es importante establecer estándares de eficiencia.

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Qué son estándartes de eficiencia?

Los estándares de eficiencia se refieren a las pautas y directrices establecidas para garantizar un rendimiento óptimo en los equipos externos. Estos estándares definen las expectativas y los procesos que deben seguirse para lograr los resultados deseados. 

Al establecer estos estándares, se busca mejorar la coordinación, la calidad y los tiempos de ejecución del trabajo realizado por los equipos externos.

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Importancia de establecer estándartes en equipos externos

La implementación de estándares en equipos externos conlleva una serie de beneficios clave:

• Mejor coordinación y alineamiento entre los miembros del equipo: los estándares establecen una estructura clara y coherente que permite a los miembros del equipo comprender sus roles y responsabilidades. Esto facilita la coordinación y minimiza los malentendidos o confusiones.

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• Optimización de procesos y reducción de tiempos de ejecución: al establecer estándares eficientes, se promueve la mejora de los procesos y se eliminan los obstáculos. Esto se traduce en la optimización de los tiempos de ejecución y en una mayor productividad global del equipo.
• Impacto en la calidad del trabajo entregado: los estándares contribuyen a garantizar la calidad del trabajo entregado por los equipos externos. Estableciendo criterios y requisitos claros, se asegura que los entregables cumplan con los estándares de calidad establecidos.

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Desarollo de estándartes eficientes

Para establecer estándares eficientes en equipos externos, es importante seguir ciertos pasos:

• Definición de metas y objetivos claros

Es fundamental establecer metas y objetivos claros para los equipos externos. Estos deben ser medibles y alineados con la visión y los objetivos generales de la empresa. Al tener una dirección clara, los equipos externos pueden orientar sus esfuerzos de manera efectiva.

• Involucramiento de los miembros del equipo

Los miembros del equipo deben participar activamente en el desarrollo de los estándares. Esto les permite tener voz y voto en las decisiones que se toman y sentirse parte del proceso. Además, su experiencia y conocimientos pueden enriquecer los estándares establecidos.

• Establecimiento de clave de desempeño

Los indicadores clave de desempeño son herramientas útiles para medir el rendimiento de los equipos externos. Estos KPI deben ser relevantes, medibles y proporcionar una visión clara del progreso en relación con los estándares establecidos. Además, permite identificar áreas de mejora y tomar acciones correctivas si es necesario.

Cómo implementar estándartes de eficiente y desafíos

La implementación de estándares en equipos externos puede presentar desafíos, pero hay estrategias que pueden ayudar a superarlos:

• Superar obstáculos comunes:

Es importante identificar los obstáculos más comunes en la implementación de estándares en equipos externos y desarrollar estrategias para superarlos. Algunos obstáculos comunes incluyen la resistencia al cambio y la falta de comprensión de los beneficios de los estándares. Comunicar claramente los beneficios y garantizar la capacitación adecuada pueden ayudar a superar estos obstáculos.

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• Mantener la flexibilidad y adaptabilidad de los estándares

Los estándares deben ser lo suficientemente flexibles para adaptarse a diferentes situaciones y contextos. Esto permite que los equipos externos encuentren soluciones adecuadas para cada desafío y no se sientan limitados por los estándares establecidos. La retroalimentación constante y la revisión periódica de los estándares pueden ayudar a mantener su relevancia y efectividad.

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• Herramientas de utilización tecnológicas

Existen muchas herramientas tecnológicas que pueden mejorar la eficiencia de los equipos externos. Un ejemplo es el software de gestión de equipos de campo como Auvo, que permite una mejor coordinación y comunicación entre los miembros del equipo, así como una mayor visibilidad de las tareas y los indicadores clave de desempeño.

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