Essa é a primeira matéria de uma série onde vamos nos aprofundar sobre todas as funcionalidades do software Auvo.
Antes de começar vamos contar um pouco sobre a história da Auvo e o que ele pode fazer pela sua empresa.
A Auvo foi fundada em 2015, buscando trazer as melhores soluções para quem trabalha com prestadores de serviços e possuem equipes externas.
Depois de estudar as necessidades dos clientes, desenvolveu-se o Auvo, um software que monitora e mede a produtividade das equipes de campo.
Assim, além de uma organização melhor, a empresa que utiliza o Auvo consegue tirar o melhor proveito das suas tarefas, aumentando a qualidade e também o número de clientes atendidos.
Consequentemente, temos um maior faturamento no final do mês.
O Auvo funciona tanto no desktop (para gestores e chefes de equipe) como em celular, para que os técnicos possam atender os clientes com toda a praticidade possível.
Como o software é muito completo, resolvemos dividir em partes toda a apresentação das suas funções.
Hoje vamos falar sobre a Agenda Auvo.
Agenda
No vídeo acima conhecemos a interface da agenda da Auvo. De forma simples, ela divide todas as atividades que acontecem no seu dia.
As cores de cada tarefa ajudam a identificar qual é o status dela.
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Vermelha: não foi iniciada ainda
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Verde: está sendo executada
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Amarela: foi executada, mas ainda tem pendências
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Cinza: atividade concluída com sucesso
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Rosa: atividade iniciada, mas foi pausada
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Azul: colaborador em deslocamento
A agenda tem dois formatos de visualização, o calendário e o modo linha do tempo.
Enquanto o primeiro é um mais simples, no segundo você tem uma maior noção do tempo decorrido de cada atividade e do tempo ocioso entre cada tarefa.
Criação de novas tarefas
Aqui temos muitos detalhes que vão facilitar a organização da sua empresa.
No vídeo exemplificamos todas as opções, que vão desde o tipo de tarefa, participantes da tarefa, tempo de execução, data da tarefa, questionário, prioridade e muito mais.
Nesse momento você também escolhe o lugar do serviços através do Google Maps, Here ou For Square.
Roteirização de Tarefas
A roteirização automática é uma das funções mais importante do Auvo.
Basta selecionar o colaborador ou equipe, horário de início e outros detalhes como duração de tarefa e horários de almoço/intervalo.
Assim seu colaborador terá um guia ou “roteiro” para seguir durante o dia, otimizando o tempo para atender a maior quantidade de clientes possíveis, sempre com qualidade.
Importar tarefas por planilha
No Auvo também existe a opção de importação de tarefas.
Basta ir em importar tarefas, fazer o download da planilha e preencher.
Após seguir esse passo, você pode importar esse mesmo documento para o software, acelerando as tarefas.
Transferência de tarefas
Por fim, temos a transferência de tarefas, que é algo muito simples.
Basta clicar em transferir, selecionar o colaborador que irá ceder as tarefas e selecionar o novo colaborador.
E aí, o que achou? Qualquer dúvida é só comentar ou entre em contato com nossa equipe!