Una rutina de mantenimiento que funciona bien es crucial en la industria field service para garantizar una operación eficiente, la satisfacción del cliente y el éxito general del negocio. Sin embargo, a pesar de esos esfuerzos, aún pueden producirse fallas en el mantenimiento, lo que da lugar a consecuencias costosas y a una reputación afectada.
En este artículo, abordaremos los tipos de fallas en el mantenimiento que comúnmente ocurren en la industria field service y proporcionaremos estrategias para prevenirlas, al comprender estas fallas y aplicar esas medidas preventivas, las empresas pueden ahorrar tiempo, recursos y mantener un alto nivel de satisfacción del cliente.
🛠️ Conozca más acerca de qué es el mantenimiento autónomo y que significa en field service
Las fallas en el mantenimiento se refieren a situaciones en que las actividades de mantenimiento necesarias no se llevan a cabo de manera adecuada ou oportuna. Estas deficiencias en las operaciones de mantenimiento pueden derivarse de algunas fallas como: La falta de recursos, la planificación inadecuada o la insuficiencia en la atención a las medidas preventivas.
🛠️ Qué es el análisis de fallas en mantenimiento?
Algunas de las consecuencias de las deficiencia de mantenimiento pueden ser graves y de largo alcance:
Cuando se descuidan las tareas de mantenimiento, los fallos del equipo pueden ocurrir con más frecuencia. El tiempo de inactividad no programado entonces se convierte en una ocurrencia regular, lo que lleva a aumentar las horas de actividad y las interrupciones en las operaciones. Esto no solo dificulta la productividad, sino que también afecta la capacidad de prestar servicios rápidamente a los clientes.
Las fallas de mantenimiento a menudo dan lugar a problemas inesperados del equipo, lo que lleva a la pérdida de ingresos debido a interrupciones del servicio. Además, las reparaciones de emergencia y los reemplazos de componentes necesarios para restaurar las operaciones pueden ser costosas. La acumulación de estos costos puede afectar significativamente la rentabilidad de las empresas.
🛠️ Aprenda más acerca de qué es un plan de mantenimiento preventivo y cómo hacerlo
El mantenimiento activo consiste en abordar las cuestiones relativas al equipo solo cuando surgen, sin adoptar medidas correctivas para prevenir fallas, este tipo de fallas en el mantenimiento ocurren cuando las empresas descuidan o subestiman la importancia de inspecciones periódicas y reparaciones.
🛠️ KPIs para la gestión de mantenimiento de su empresa
Los posibles escenarios de la vida real para la falta de mantenimiento reactivo incluyen no sustituir las piezas gastadas hasta que fallan por completo o no realizar controles de rutinas sobre el equipo crítico.
Centros de mantenimientos preventivos que en torno a realizar inspecciones regulares, servicios y tareas de mantenimiento para prevenir fallas en el equipo antes que ocurra. Algunos de los ejemplos de las fallas en el mantenimiento preventivo cabe citar el desvío de las actividades de mantenimiento programadas, el uso de equipos dañados o anticuados y el abandono de las calibraciones rutinarias.
El mantenimiento preventivo es un enfoque proactivo que utiliza el monitoreo y el análisis de datos para identificar posibles fallas antes de que ocurran. Este tipo de fracasos ocurren cuando las empresas no adoptan eficazmente las debidas estrategias de mantenimiento predictivo.
El mantenimiento proactivo tiene por objetivo prevenir fallas mediante el monitoreo de la condición del equipo y la adopción de medidas oportunas basadas en datos y condiciones.
Crear e implementar un programa de mantenimiento preventivo es esencial para prevenir fallas. En esto se debe incluir inspecciones regulares, tareas de mantenimiento y mantenimiento basado en recomendaciones de los fabricantes.
🛠️ Qué es un plan de mantenimiento preventivo?
Las medidas preventivas para elaborar un plan de mantenimiento podrían incluir la realización de auditorías de equipos, la creación de calendarios de mantenimiento, la aplicación de técnicas de mantenimiento basadas en condiciones.
Las prácticas de mantenimiento proactivas necesitan un monitoreo continuo de las condiciones del equipo, la realización de inspecciones oportunas y las medidas apropiadas basadas en el análisis de las condiciones. Al adoptar estas técnicas, las empresas pueden prevenir fallos y optimizar la vida útil y el rendimiento de sus activos.
Los avances modernos de la tecnología permiten el mantenimiento predictivo mediante el uso de software y análisis de datos. La implementación de estas tecnología puede ayudar a tener una planificación organizada del mantenimiento, con esto las empresas pueden reducir considerablemente el riesgo de problemas y fracasos inesperados.
🛠️ Lea más acerca de por qué usar Auvo como software de gestión de mantenimiento
Las fallas de mantenimiento pueden traer repercusiones significativas en la industria de servicios en campo, afectando la rentabilidad, las operaciones y la satisfacción del cliente. Al implementar un software de gestión de equipos en campo puede ayudar a reducir fallas en el mantenimiento, ademas podra: