La industria field service, está repleta de desafíos en la gestión y la visibilidad de las operaciones en tiempo real. El uso de la tecnología de geolocalización en tiempo real puede marcar una gran diferencia, ofreciendo una visión clara y precisa de sus operaciones en campo.
En la actualidad, unos de los sistemas más destacados en el mercado es el software de Auvo, una solución integral para la gestión de equipos en campo.
En este artículo, abordaremos un paso a paso para implementar la localización en tiempo real utilizando las funcionalidades de Auvo en su negocio. Si quieres aprender más sobre el tema, te invitamos a seguir leyendo.
🚗 Aprendá cómo monitorear el equipo de servicio de campo em tiempo real
La geolocalización en tiempo real es esencial para las empresas que tienen equipos en campo. Esto permite a los negocios optimizar sus rutas, mejorar la eficiencia del personal externo, proporcionar estimaciones de llegada precisas a los clientes y también permite realizar cambios de manera eficaz previniendo imprevistos.
🔧 4 pasos para aprender a cómo asignar tareas en su equipo de trabajo
El primer paso sería visitar el sitio web y registrarse proporcionando la información necesaria sobre su empresa.
En Auvo, tendrás que agregar a tu equipo en campo, allí podrá añadir detalles como nombre, usuario, y email. Es importante que cada técnico disponga de un dispositivo móvil para que puedan rastrear su ubicación en tiempo real.
Auvo ofrece la opción de activar la geolocalización en tiempo real para cada miembro del personal en campo. Asegúrate de que esta función esté habilitada.
Con la función de geolocalización activada, puedes utilizar la función de monitorear la ubicación de tu personal en campo en tiempo real. Esto te permite optimizar las rutas y mejorar la eficiencia operativa del negocio.
Además, de disponer una herramienta poderosa, también es necesario saber cómo usarla para poder sacar provecho de todas sus funcionalidades. Con Auvo, puedes obtener un informe detallado de las rutas por su equipo, horas trabajadas con el check in y check out, y el tiempo de duración de la ruta desde el local del cliente hacia la empresa.
Estos datos son fundamentales para evaluar el desempeño del equipo y buscar formas de mejorar. Al tener la posibilidad de hacerle seguimiento en tiempo real al equipo en campo, puede gestionar de manera eficiente los imprevistos y cambios a última hora.
Por ejemplo, si un técnico se retrasa o si un trabajo requiere más tiempo del previsto, puedes reasignar tareas en marcha a otros técnicos cercanos.