Você já parou para pensar em quantas mensagens você troca por dia pelo WhatsApp? A plataforma de mensagens instantâneas se tornou uma ferramenta essencial para a comunicação pessoal e profissional.
Se você é um prestador de serviços, provavelmente já deve ter considerado usá-la para vender seus serviços.
Mas como fazer isso de forma eficiente?
Neste artigo, vamos compartilhar algumas dicas práticas para ajudar você a vender seu serviço pelo WhatsApp e se comunicar melhor com seus clientes. Continue lendo e descubra como!
Como responder de forma rápida o cliente?
Tempo é dinheiro, e seus clientes sabem disso. Portanto, é essencial que você responda às mensagens de forma rápida e eficiente.
Se possível, mantenha um horário específico para responder às mensagens do WhatsApp. Defina um tempo máximo de resposta e tente sempre se manter dentro desse limite.
Retenção de clientes: não perca o seu cliente para a concorrência. Veja como.
Caso não seja possível responder na hora, considere ter algumas mensagens automáticas para recepcionar o seu cliente e dizer que seu fluxo de atendimento é grande e em breve ele será atendido. Assim, você vai passar mais credibilidade e confiança para seus clientes.
Aqui neste link você pode baixar alguns modelos de mensagens e adaptar a sua empresa.
Importância da interação humanizada
Antes de tudo, é importante lembrar que o WhatsApp é uma ferramenta de comunicação pessoal. Seus clientes esperam uma resposta rápida e atendimento personalizado. Portanto, é fundamental manter uma interação humanizada com seus clientes.
Evite enviar mensagens muito genéricas e personalize, mostrando que você se preocupa com as necessidades de cada um deles.
Veja mais dicas no vídeo abaixo:
Como usar o WhatsApp Business para automação de mensagens e respostas
O WhatsApp Business é uma versão do aplicativo voltada para empresas. Com ele, você pode criar um perfil comercial, adiciona informações úteis como endereço, horário de funcionamento, e-mail e site.
Além disso, o WhatsApp Business permite a criação de mensagens automáticas e respostas rápidas para perguntas frequentes. Essa é uma ótima maneira de poupar tempo e aumentar a eficiência do seu atendimento.
Aqui está um passo a passo para usar o WhatsApp Business para automação de mensagens e respostas rápidas:
Seguindo esses passos, você poderá usar o WhatsApp Business para automatizar mensagens e criar respostas rápidas para seus clientes. Isso ajudará você a se comunicar de forma mais eficiente e a economizar tempo no gerenciamento de suas conversas com os clientes.
Como o Kit Gratuito de mensagens pode ajudar empresas a vender mais
Aqui neste link você pode baixar alguns modelos de mensagens e adaptar a sua empresa. Com ele, você pode criar modelos de mensagem personalizados e salvar mensagens frequentes para usá-las posteriormente.
Além disso, o kit gratuito de mensagens permite a criação de uma série de mensagens automáticas para diferentes situações, ajudando a melhorar a eficiência do seu atendimento e a otimizar seu tempo.
Benefícios do uso de Kit de mensagens de WhatsApp
O uso de modelos de mensagem pode ser um grande aliado na hora de vender seu serviço pelo WhatsApp.
Com eles, você pode criar mensagens padronizadas para diferentes situações, como confirmação de agendamento, envio de orçamento, solicitação de pagamento, entre outras. Isso facilita o processo de comunicação e ajuda a transmitir uma imagem mais profissional para seus clientes.
Como vender seu serviço pelo WhatsApp em 5 passos:
Agora que você já sabe como utilizar o WhatsApp para vender seu serviço, vamos resumir em 5 passos simples:
- Mantenha uma interação humana com seus clientes
- Responda às mensagens de forma rápida e eficiente
- Utilize o WhatsApp Business para automação de mensagens e respostas rápidas
- Use modelos de mensagem personalizados
- Utilize o kit gratuito de mensagens para melhorar sua comunicação no WhatsApp
Aqui neste link você pode baixar alguns modelos de mensagens e adaptar a sua empresa
Baixe o Kit de Mensagens e agilize seu atendimento
Para ajudar você a vender seu serviço pelo WhatsApp de forma ainda mais eficiente, disponibilizamos um kit gratuito de mensagens para empresas. Com ele, você pode adaptar e criar novos modelos de mensagem personalizados e automatizar seu atendimento.
Vender seu serviço pelo WhatsApp pode ser uma ótima maneira de melhorar sua comunicação com seus clientes e aumentar suas vendas. Mantenha uma interação humana, responda às mensagens rapidamente, utilize o WhatsApp Business, crie modelos de mensagem personalizados e utilize o kit gratuito de mensagens. Com essas dicas, você vai aumentar a eficiência do seu atendimento e conquistar mais clientes.